রেফারেন্স

gr44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি gr44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
gr44 gr44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

gr44-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন করুন বা ব্রাউজারে — আপনার ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কোনো কর্মী সরাসরি তা দেখতে পান না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠাই।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল বা ব্রাউজার — যেকোনো মাধ্যমে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়। কোনো কর্মী বা সিস্টেম সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@gr44 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। privacy@gr44-তে অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যাবে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। তবে কিছু সাইট ফিচার কুকি ছাড়া সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা যাবে।